Exclusão de dados do usuário

1. Como pedir a exclusão dos seus dados

Se você conectou sua conta do Facebook (Meta), TikTok, Google ou Kwai ao BravoPay e quer que a gente apague todos os dados associados à sua conta, siga um dos caminhos abaixo.

2. Pela sua conta BravoPay (recomendado)

1. Entre em bravopay.club/login
2. Vá em Dashboard → Tracking → Contas de anúncio
3. Clique em Desconectar ao lado da conta Meta / TikTok / Google / Kwai que você quer remover
4. A desconexão apaga imediatamente o access token, o vínculo com a conta de anúncio, campanhas sincronizadas e histórico de insights.

3. Pedido de exclusão total da conta

Se você quer apagar toda a sua conta BravoPay(incluindo dados de vendas, saques, produtos e integrações), envie um email para privacidade@bravopay.club com:

• Assunto: Exclusão de dados
• Email cadastrado na sua conta BravoPay
• Confirmação de que quer a remoção completa

Respondemos em até 48h úteis. A exclusão é executada em até 7 dias após confirmação (prazo regulamentar). Dados fiscais/financeiros exigidos por lei ficam arquivados pelo período legal antes da eliminação definitiva.

4. O que é apagado

• Access tokens do Meta / TikTok / Google / Kwai
• Vínculo com contas de anúncio (BM/Business Center)
• Campanhas, adgroups e ads sincronizados
• Insights de performance
• Pixels de tracking configurados
• Dados de cliente coletados via checkout (email, telefone, CPF)
• Histórico de transações (após período legal exigido pela CVM)

5. Direitos LGPD

Além da exclusão, você tem direito a acessar, corrigir, portar e revogar consentimento dos seus dados. Consulte nossa Política de Privacidade pro detalhamento completo.